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    110自动回访系统解决方案

    发布日期:2019-11-11 浏览次数:596

    1网上投注官网、概述 

      申瓯自主研发的“110自动回访系统,该系统可以根据设定期限内的报警电话网上投注官网,就出警速度、接处警人员态度、处理结果和警官风范等方面内容对报警人自动进行语音回访,调查群众对接处警处理过程及结果的满意程度,并对结果进行统计分析,以此作为民警考核的依据之一。与人工回访相比,自动回访的成功率高,获得的数据更加客观真实。

    回访系统的启用,在群众和公安机关之间搭起了一座警民连心桥,有利于公安机关自觉、全面接受人民群众的执法监督,不断提高执法质量和水平;有利于公安机关主动、广泛听取人民群众的意见和建议网上投注官网,进一步密切警民关系;有利于公安机关落实科学发展观网上投注官网,构建和谐社会,进一步筑牢党的执政根基;有利于进一步提高公安机关的工作效率和服务水平,提高基层民警的执法素质和执法水平,稳定基层政权,提高党的执政能力、巩固党的执政地位。

    2、成功应用案例使用说明

      2009.9,申瓯自主研发的"110自动语音回访系统"在乐清公安局开通网上投注官网。据统计,乐清公安局110报警求助实行一警一回访后回访率100%网上投注官网,群众回访满意度93.5%。

       在此成功应用基础上网上投注官网,温州市公安局、绍兴市公安局网上投注官网、安徽宁国市公安局等地相继启用。

     3、方案拓扑图


    4、应用流程

    说明

       公安局开通110语音自动回访系统,会就出警速度网上投注官网、接处警人员态度网上投注官网、处理结果和警容风纪等4个方面内容,将在某个时段对报警人自动进行语音回访,回访不成功的,我们还可以跟移动合作,通过短信方式把回访内容发送给报警人。

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